Integritetspolicy

Vi värnar om din personliga integritet. När du handlar hos oss samlar vi in viss information för att kunna fullfölja beställningar och erbjuda en smidig köpupplevelse. Nedan förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det, och hur vi behandlar dem.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du gör en beställning hos oss eller kontaktar oss samlar vi in:

• Namn
• Adress
• Telefonnummer
• E-postadress
• Orderinformation
• IP-adress (vid besök på hemsidan)

Varför vi samlar in dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna:

• Hantera och leverera din beställning
• Skicka order- och leveransbekräftelser
• Hantera betalningar och fakturor
• Besvara kundtjänstärenden
• Följa bokföringslagen och andra rättsliga skyldigheter
• Förebygga bedrägerier

Delning av dina uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda samarbetspartners när det krävs, exempelvis:

• Betalningsleverantörer
• Fraktbolag
• Tekniska driftpartners

Alla partners är skyldiga att följa GDPR och får inte använda uppgifterna i egna syften.

Hur länge sparas dina uppgifter?

Vi sparar endast personuppgifter så länge det är nödvändigt, exempelvis:

• Orderuppgifter: sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen
• Kundtjänstärenden: upp till 12 månader efter avslutat ärende

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära ett utdrag över vilka uppgifter vi har om dig
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Bli raderad (under vissa förutsättningar)
• Invända mot behandling i direktmarknadsföringssyfte
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss på info@elwebben.se om du vill utöva någon av dina rättigheter.Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är

EuroContact AB, 556629-6017, A Odhners Gata 43, SE- 42130 Göteborg.